개인정보 처리방침
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지 또는 서비스 화면 등을 통해 공지할 것 입니다.
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제1조 (개인정보 수집 및 이용)
① 아이디, 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 주소, 기기정보, 주거구분
2. 회사는 다음과 같은 개인정보를 선택항목으로 수집할 수 있습니다.
① 주거구분, 세대주와 관계, 생년월일, 성별, 휴대번호, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI)
② 신규서비스 개발, 맞춤서비스 제공 및 마케팅, 서비스 이용통계 및 설문: 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소
3. 서비스 이용과정이나 유•무형의 상품 거래 과정 등에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
① IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록
4. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
① 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
② 휴대전화 결제 시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
③ 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등
제2조 (개인정보 수집방법)
① 회사가 서비스 하는 PC 홈페이지, 모바일 홈페이지, 모바일 APP, 서면양식, 전화 및 팩스를 통한 정당한 정보요청, 이벤트 행사 응모, 배송 요청
② 회사와 제휴된 업체로부터의 제공
③ 자동생성정보 수집을 위한 툴을 통한 수집
④ 기타 회사가 운영하는 서비스를 통한 수집
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
① 회사가 제공하는 거래 서비스, 컨텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 온라인 청구내역 안내, 오프라인 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 요금추심
② 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 미성년자의 확인, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달
③ 고객에게 최적화된 서비스 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 접속 빈도 파악, 회사의 상품 및 서비스에 대한 이용실적 분석, 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내, 고객 관심사에 부합하는 신규서비스 및 이벤트 기획, 고객 기념일 축하 메시지 전달, 경품행사 및 이벤트 등에 대한 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영, 고객대상 설문조사, 서비스 및 상품안내
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
2. 회원이 탈퇴하거나 회원자격을 상실했을 때 회사는 지체 없이 수집된 회원의 개인정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 회원자격 상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 합니다.
① 회사 방침에 따른 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등 비정상적 서비스 이용기록): 1년
② 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
제5조 (개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 거부)
2. 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 부정이용기록이 있는 회원의 개인정보를 1년이 지난 후 파기합니다.
제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 파기절차
① 회원이 입력한 개인정보는 이용목적을 달성한 후 내부 정책 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호의 사유에 따라 일정기간 저장한 후 파기됩니다.
② 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
2. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 서비스 내 회원정보 메뉴를 이용한 조회, 수정, 탈퇴 처리가 가능하며, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일(e-mail)로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어질 수 있도록 합니다.
4. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. 쿠키 등 사용 목적
① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
① 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
② Internet Explorer를 사용할 경우 : 웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
③ Chrome을 사용할 경우 : 웹 브라우저 우측 상단의 메뉴 아이콘 선택 > “설정” 선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 > 개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정
제9조 (개인정보 제공 및 위탁)
① 서비스의 제공 및 유•무형 상품의 거래를 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 제3자에게 전달합니다.
- 제공받는자 : 이지스엔터프라이즈 주식회사
- 제공 받는 자의 이용 목적 : 관리비 조회를 위한 본인확인(실명인증), 아파트아이 회원가입 여부 확인, 아파트아이 홈페이지 또는 앱 회원가입 시 입력 편의성 제공, 아파트아이 회원의 관리비 조회
- 제공목적 : 아파트아이 회원가입 여부 확인 : 휴대전화 번호, 연계 정보(CI), 아파트아이 회원가입시 입력 편의성 제공 : 휴대전화 번호, 납부자 정보, 생년월일, 성별
- 보유 및 이용 기간 : 개인정보 제 3자 제공 동의 시부터 해당 서비스 이용해지·취소 시 또는 회원 탈퇴 시까지, 단, 관계법령의 규정에 따라 보관이 필요할 경우 법정기간 동안 보관됩니다
- 제공받는자 : 서비스 제공사
- 제공 받는 자의 이용 목적 : 상품 및 서비스의 제공
- 제공목적 : 아이디, 이메일, 이름, 휴대폰번호, 결제정보, 주소(배송지)
- 보유 및 이용 기간 : 제공된 개인정보는 서비스의 제공 및 유•무형 상품의 거래가 완료된 즉시 파기됩니다. 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 보관이 필요할 경우 법정기간 동안 보관됩니다.
2. 개인정보 취급 업무의 위탁
① 회사는 기본적인 서비스 제공 외 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
② 개인정보 취급 업무의 위탁 내역
- 수탁사 : ㈜다날
- 위탁 내용 : 결제(신용카드, 가상계좌, 휴대폰)서비스, 본인인증 서비스, 문자발송서비스
- 제 3자 제공 및 공유 항목 : 국내 8개 매입 카드사, 국세청, 국내22개 은행 및 18개 증권사, 금융결제원, (주)SKT, ㈜KT, ㈜LGU+, MVNO사업자, ㈜한국문화진흥, ㈜한국페이즈서비스, ㈜해피머니아이엔씨, 아이앤플레이, 해외카드사, 서울보증보험㈜, 금융정보분석원
- 보유 및 이용 기간 : 제공된 개인정보는 서비스의 제공 및 유•무형 상품의 거래가 완료된 즉시 파기됩니다. 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 보관이 필요할 경우 법정기간 동안 보관됩니다.
- 수탁사 : ㈜레몬클라우드
- 위탁 내용 : 시스템 유지보수
- 제 3자 제공 및 공유 항목 : AWS(아마존 웹서비스)
- 보유 및 이용 기간 : 제공된 개인정보는 서비스의 제공 및 유•무형 상품의 거래가 완료된 즉시 파기됩니다. 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 보관이 필요할 경우 법정기간 동안 보관됩니다.
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② 회사는 회원의 동의내역에 따라 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 연체, 부도, 대지급 또는 허위 기타 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등 신용도를 판단할 수 있는 정보는 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제28조 제1항”에 따라 동의 없이 신용정보집중기관, 신용조회회사에게 제공됩니다.
제10조 (개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자)
개인정보관리 책임자 : 문성현
소속부서 : 경영지원본부
직위: 본부장
전화번호: 02-6239-7017
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제11조 (권익침해 구제방법)
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제 12조 (고지 의무)
시행일자 : 2018년 04월 01일
시행일자 : 2019년 10월 06일
시행일자 : 2021년 01월 01일
시행일자 : 2021년 12월 01일
시행일자 : 2023년 03월 21일